Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berikut adalah beberapa pertanyaan umum dari mitra kami, silakan lihat apakah ini membantu Anda menyelesaikannya.
Jika Anda masih belum menemukan jawabannya, silakan menghubungi tim layanan pelanggan kami di:info@ystrak.com.
informasi produk
Q: Bisakah ukurannya disesuaikan?
J: Tentu saja, kami menawarkan solusi yang dibuat khusus untuk barang Anda, memastikan kesesuaian yang terbaik. Dan warnanya juga bisa disesuaikan. Layanan desain kami tidak dikenakan biaya tambahan, dan bahkan dapat disesuaikan untuk memaksimalkan ruang gudang Anda. Izinkan kami membantu Anda mengoptimalkan kebutuhan penyimpanan Anda.
T: Permukaan akhir apa yang diperlukan untuk penggunaan di luar ruangan/penyimpanan dingin di dalam ruangan?
J: Tim kami merekomendasikan lapisan seng hot-dip, yang memungkinkan produk kami tahan terhadap elemen luar ruangan dan lingkungan penyimpanan dingin.
Kami dapat memberi Anda hasil akhir permukaan terbaik untuk kebutuhan Anda dan memperpanjang umur produk tanpa mengeluarkan lebih banyak uang.
Kami dapat memberi Anda hasil akhir permukaan terbaik untuk kebutuhan Anda dan memperpanjang umur produk tanpa mengeluarkan lebih banyak uang.
Q: Bagaimana Anda bisa mengontrol kualitas Anda?
A: Proses pemeriksaan kami dilakukan secara sistematis dan dilakukan oleh tim yang sangat berpengalaman. Kami mematuhi spesifikasi pelanggan, standar industri, dan persyaratan peraturan, dengan cermat melakukan inspeksi di setiap tahap produksi. Standar kualitas kami sangat jelas, memastikan hasil produk yang unggul.
T: Apa MOQnya?
A: MOQ adalah 1*20GP untuk barang standar.
Anda bisa memulai MOQ untuk menguji kualitas dan apakah populer di negara Anda. Tanpa mengeluarkan biaya yang terlalu besar.
Anda bisa memulai MOQ untuk menguji kualitas dan apakah populer di negara Anda. Tanpa mengeluarkan biaya yang terlalu besar.
T: Model mana yang paling laris di pabrik Anda?
A: Model terlaris kami,YST-R1DanYST-R2, secara konsisten memenuhi kebutuhan pelanggan kami dari tahun ke tahun. Faktanya, mereka cukup fleksibel untuk mengakomodasi sebagian besar kasus penggunaan. Jadi kami sangat merekomendasikan model YST-R1 kepada Anda saat ini. Percayalah pada kami, Anda tidak akan kecewa.
Q: Berapa lama garansi raknya?
J: Kami memberikan garansi produk selama 1-3 tahun. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan
T: Apa yang harus dilakukan bila rak susun tidak digunakan?
A: Dapat dilepas: 4 tiang baja padat dapat dilepas dari bagian utama rak. Simpan kolom dan alas yang dapat dilepas secara terpisah, sehingga menghemat banyak ruang.
Lipat ke Bawah: Saat tidak digunakan, lipat sisinya ke bawah agar mudah disimpan. Hanya memakan kurang dari 10% ruang.
Lipat ke Bawah: Saat tidak digunakan, lipat sisinya ke bawah agar mudah disimpan. Hanya memakan kurang dari 10% ruang.
Q: Apakah rak ban aman digunakan?
A: Kehidupan pelayananrak bantergantung pada lingkungan penggunaan dan berat yang Anda muat di atasnya. Umumnya dapat digunakan selama 1 hingga 3 tahun.
T: Bisakah Anda mendesain gambar untuk saya?
A: Teknisi kami dapat mendesain gambar untuk Anda secara gratis. Anda hanya perlu memberi tahu kami detail spesifik seperti ukuran gudang, dll. Kami akan merancang gambar 3D rak dan rendering untuk konfirmasi Anda dan memberi Anda penawaran harga yang akurat sesuai dengan gambar.
T: Dapatkah Anda menyediakan layanan instalasi?
A: Pemasangan rak yang dapat dilepas biasanya relatif sederhana, cukup pasang empat tiang, sebagian besar pelanggan kami memasang rak sendiri, kami akan menyediakan video pemasangan untuk memandu Anda melalui pemasangan.
Lebih banyak rak dikemas dan diangkut setelah pemasangan, dan dapat digunakan setelah dibongkar, yang sangat nyaman dan menghemat waktu.
Lebih banyak rak dikemas dan diangkut setelah pemasangan, dan dapat digunakan setelah dibongkar, yang sangat nyaman dan menghemat waktu.
T: Apakah Anda memiliki stok rak?
A: Kami tidak memiliki stok rak susun.
Q: Apakah rak ban yang terisi penuh dan beroda dapat didorong oleh satu operator?
J: Ya, rak susun dirancang dengan roda tugas berat yang memungkinkan kemudahan penggunaan bahkan ketika muatan penuh.
Contoh Informasi
T: Dapatkah Anda membuat sampel sesuai dengan foto saya?
A: Kami dapat membuat sampel khusus berdasarkan foto Anda. Anda dapat menyesuaikan berbagai detail seperti logo dan pelat nama sesuai keinginan Anda. Setelah sampel selesai, kami meninjau dan mengujinya secara menyeluruh untuk memastikan sampel tersebut memenuhi spesifikasi Anda. Sebagai bagian dari proses jaminan kualitas, kami menyediakan laporan inspeksi.
T: Apakah ada biaya untuk sampel?
A: Sampel dikenakan biaya, penting untuk dicatat bahwa kami hanya mengenakan biaya untuk biaya tenaga kerja dan bukan untuk keuntungan. Dan setelah konfirmasi pesanan Anda, kami akan mengembalikan biaya sampel. Kami menjamin kualitas sampel kami dan akan memberikan pembaruan perkembangan melalui foto dan video untuk Anda tinjau. Jika Anda memiliki permintaan khusus selama persiapan sampel, jangan ragu untuk menghubungi kami.
informasi perusahaan
T: Apakah Anda produsen atau perusahaan dagang?
J: Kami adalah produsen. Pabrik kami telah mengkhususkan diri dalam rak penumpukan gudang, jenis rak transportasi dan lain-lain sejak tahun 2006.
T: Apa keuntungan perusahaan?
A: Kapasitas produksi: Memiliki peralatan canggih dan kapasitas produksi pabrik. Dan pabrik mampu menerima pesanan dalam jumlah besar dan memastikan pasokan tetap.
Kualitas produk: Mengadopsi yang ketatsistem manajemen mutu, memiliki tim inspeksi kualitas profesional, dan lulus sertifikasi yang relevan.
Layanan yang disesuaikan: Memberikan layanan khusus yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan khusus pelanggan yang berbeda.
Kecepatan pengiriman: Kami memiliki kemampuan untuk merespons kebutuhan pelanggan dengan cepat, dan memastikan tingkat ketepatan waktu tenggat waktu pengiriman dengan alasan untuk memastikan kualitas produk.
Layanan purna jual: Memberikan panduan penggunaan produk secara rinci, kemampuan menyelesaikan masalah pelanggan, dan masa garansi.
Kualitas produk: Mengadopsi yang ketatsistem manajemen mutu, memiliki tim inspeksi kualitas profesional, dan lulus sertifikasi yang relevan.
Layanan yang disesuaikan: Memberikan layanan khusus yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan khusus pelanggan yang berbeda.
Kecepatan pengiriman: Kami memiliki kemampuan untuk merespons kebutuhan pelanggan dengan cepat, dan memastikan tingkat ketepatan waktu tenggat waktu pengiriman dengan alasan untuk memastikan kualitas produk.
Layanan purna jual: Memberikan panduan penggunaan produk secara rinci, kemampuan menyelesaikan masalah pelanggan, dan masa garansi.
T: Apakah perusahaan Anda memiliki pengalaman ekspor?
A: Ya, YST memiliki pengalaman luas lebih dari 17 tahun di bidangnya. Dan memahami persyaratan bea cukai dengan jelas, sertifikat ekspor dan bill of lading dapat diberikan, memastikan pendekatan komprehensif terhadap kebutuhan pengiriman Anda.
T: Apakah perusahaan Anda memiliki layanan purna jual?
J: Kami menawarkan garansi satu tahun, dan kami dapat memberikan layanan garansi selama masalah terjadi dalam waktu satu tahun dalam kondisi penggunaan yang wajar. Selain itu, kami menawarkan layanan panduan instalasi jarak jauh jika Anda memiliki pertanyaan tentang instalasi.
T: Apa metode pembayarannya?
A: Kami menerima metode pembayaran apa pun yang mudah dan cepat, tetapi yang paling banyak digunakan adalah T/T. Jangka waktu pembayarannya adalah uang muka 30% sebelum produksi dan 70% sebelum pengiriman.
T: Bisakah saya datang ke China untuk inspeksi pabrik?
A: Tentu saja, jika Anda datang ke Tiongkok, kami akan mengatur perjalanannya untuk Anda. Jika Anda merasa tidak nyaman untuk datang ke China, kami juga dapat memeriksa pabrik secara online melalui zoom.
T: Di mana pabrik Anda? Bolehkah saya berkunjung?
A: Pabrik kami terletak di Qingdao, Shandong. Anda dipersilakan untuk mengunjungi kapan pun Anda tersedia.
Pengiriman Informasi
T: Berapa tanggal pengiriman Anda?
A: Waktu pengiriman 4 minggu setelah pembayaran.
Lakukan pemesanan setidaknya 2 bulan sebelumnya, karena waktu produksi 4 minggu dan waktu pengiriman 4 minggu.
2 minggu untuk pemesanan bahan mentah dan perkakas membuat pekerjaan pengelasan + 1 minggu + 3~5 hari seng + 2 hari pengepakan & pemuatan.
Lakukan pemesanan setidaknya 2 bulan sebelumnya, karena waktu produksi 4 minggu dan waktu pengiriman 4 minggu.
2 minggu untuk pemesanan bahan mentah dan perkakas membuat pekerjaan pengelasan + 1 minggu + 3~5 hari seng + 2 hari pengepakan & pemuatan.
Q: Apa yang harus dilakukan jika terjadi kerusakan selama pengangkutan?
A: Meski kecil kemungkinannya, masih ada kemungkinan kerusakan selama pengangkutan. Jika hal ini terjadi, kami akan segera membentuk tim untuk mengatasi situasi tersebut dan memberikan solusi memuaskan yang disesuaikan dengan kerusakan yang ada. Kepuasan Anda adalah prioritas kami.
T: Dapatkah Anda menyediakan layanan transportasi?
A: Dengan pengalaman ekspor yang luas, perusahaan kami tidak hanya menawarkan layanan FOB, CNF, CIF, EXW, tetapi juga menyediakan layanan DDU dan DDP. Setelah memastikan bahwa kemasan produk sudah benar, pengangkutan barang Anda ke pelabuhan yang ditunjuk, bea cukai kemudian segera diatur. Biasanya waktu transit berkisar antara 15-45 hari, bergantung pada jarak.